Tulisan Review tentang Tanya Veronika, Asisten Virtual Telkomsel

Tulisan Review tentang Tanya Veronika, Asisten Virtual Telkomsel

Futatsunonamae – Tanya Veronika adalah asisten virtual pelanggan setia Telkomsel yang dapat digunakan dan berbasis chat. Layanan ini dapat digunakan oleh pelanggan setia Telkomsel untuk membeli pulsa, mengecek sisa kuota internet, menukarkan Telkomsel POINT, bertanya ke kantor MyGraPARI untuk informasi lebih lanjut dari masing-masing layanan Telkomsel.

Mengapa bertanya pada Veronica?

Tanya Veronika Asisten Virtual merupakan layanan yang diberikan Telkomsel secara gratis kepada setiap pelanggan setianya. Dengan menggunakan layanan Telkomsel ini, Anda bisa merasakan banyak keuntungan. Layanan ini tersedia untuk semua pengguna Telkomsel, kecuali pelanggan kartu Halo Corporate dan nomor tambahan.

Cara mengakses asisten virtual Telkomsel

Untuk menggunakan layanan Tanya Veronika Telkomsel, Anda dapat mengaksesnya dari beberapa akun Asisten Virtual Telkomsel resmi. Anda dapat melakukannya dengan:

  • Aplikasi MyTelkomsel,
  • Situs telkomsel,
  • WhatsApp,
  • Facebook Messenger,
  • Telegram
  • LINE.

Cara penggunaannya juga sangat mudah, cukup memulai percakapan dengan asisten virtual Telkomsel hanya dengan mengetik kata “Halo” atau “Halo”, atau pilih menu “Balas Cepat” di tempat yang sesuai.

Asisten virtual Anda akan menjawab setiap pertanyaan yang Anda ajukan. Jika Anda ingin mengganti topi selama percakapan, Anda juga bisa. Cukup masukkan “Batal” atau “Batal” dan kami akan segera memilih topik lain yang menarik bagi Anda.

Bagi anda yang ingin mengetahui informasi lokasi GraPARI, anda juga dapat menggunakan layanan Ask Veronika hanya dengan mengetikkan “GraPARI Terdekat” kemudian menggunakan fungsi “Share Location” maka anda akan mendapatkan lokasi GraRARI yang terdekat dengan lokasi anda sekarang. .

Kami tahu ChatBot Veronica

Anda dapat menggunakan chatbot Veronika dengan aplikasi MyTelkomsel atau mengaksesnya melalui tautan ini. Anda juga dapat mengunduh aplikasinya langsung ke Android atau iPhone.

Apa yang harus dihindari saat menggunakan Ask Veronika

Ada beberapa hal yang harus Anda hindari saat menggunakan Ask Veronika Telkomsel, di antaranya:

Nomor ponsel / nomor MSISDN yang salah dimasukkan sebanyak 3 kali. Karena jika terjadi kesalahan, interaksi antara klien dan Asisten Virtual akan diblokir selama 5 menit,

Dilarang menggunakan bahasa kasar, kata-kata pornografi, dll. Saat berinteraksi dengan viral assistant Telkomsel ini.

Spamming dilarang saat ada percakapan yang sedang berlangsung antara pelanggan dan asisten virtual.

Dilarang mengirimkan gambar, suara atau link yang tidak senonoh atau yang sudah termasuk dalam bidang pornografi dan sejenisnya.

Dan masalah lain yang dapat merugikan dan bertentangan dengan standar hukum Republik Indonesia.

Kode verifikasi (OTP) saat menggunakan fitur Ask Veronika

Jika ada pertanyaan, apakah aplikasi Tanya Veronika akan meminta kode verifikasi (OTP) saat pelanggan ingin menggunakan layanan Tanya Veronika? Maka jawabannya adalah “Ada”. Ada beberapa aturan Verification Code (OTP) yang harus diperhatikan pelanggan saat berinteraksi dengan asisten virtual Telkomsel ini.

Ketika pelanggan salah memasukkan kode OTP sebanyak tiga kali, interaksi pelanggan dengan Virual Assistant Telkomsel akan terblokir selama 5 menit,

Ketika klien meminta kode OTP sebanyak tiga kali, interaksi klien dengan Asisten Virtual Telkomsel akan diblokir selama 5 menit dan

Apabila pelanggan salah memasukkan kode OTP sebanyak 9 kali, interaksi pelanggan dengan Asisten Virtual Telkomsel akan terblokir selama 1 × 24 jam.

Kata terakhir

Telkomsel menyediakan layanan gratis bernama Tanya Veronika untuk memenuhi kebutuhan setiap pelanggan setia Telkomsel. Karena terkadang pelanggan ini membutuhkan informasi dan jawaban yang cepat dan segera. Untuk itu, gunakan layanan Ask Veronika, yang akan menjadi asisten virtual Anda.

Berikut ulasan singkat dari Tanya Veronika, asisten virtual Telkomsel yang bisa digunakan oleh pelanggan setia Telkomsel. Kami berharap informasi yang kami berikan bermanfaat bagi Anda. Terima kasih.